青島家祺塑料制品有限公司是塑料制品、生產(chǎn)加工、貨物進(jìn)出口企業(yè)，為了永遠(yuǎn)保持公司的信譽(yù)和售后服務(wù)的形象，公司加強(qiáng)質(zhì)量和技術(shù)的管理，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時要進(jìn)一步做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，為此，特制定本服務(wù)承諾，敬請廣大用戶監(jiān)督和提出寶貴意見。

    一、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾

    1. 已辦理產(chǎn)品質(zhì)量QS證書及產(chǎn)品檢測報告；

    2. 我公司所提供的產(chǎn)品有產(chǎn)品質(zhì)量問題包退包換；

    3. 所用產(chǎn)品均有檢驗(yàn)單隨行制；

    4. 建立專業(yè)的售前售后服務(wù)，隨時為客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障；

    5. 產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé)任，以一切滿足客戶需求為原則。

    二、 交貨承諾

    1. 嚴(yán)格按照合同規(guī)定，履行交貨時間，確保客戶如期使用；

    2. 嚴(yán)格按照合同規(guī)定，指定交貨地點(diǎn)、交貨方式，確保貨物的安全性；

    3. 不論訂單量大小，我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù)。

    三、 售后服務(wù)承諾

    1． 保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到客戶要求，建立客戶檔案，定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù)；

    2． 建立完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行本地化服務(wù)，解決客戶在使用中遇到的難題及其他問題時的后顧之憂；

    3． 24小時響應(yīng)客戶需求。

    四、 服務(wù)熱線

    1.青島家祺塑料制品有限公司開通服務(wù)熱線0532-88201335，每周七天均為客戶解決各類疑難問題。總經(jīng)理：孫吉龍，電話：13808977507。